Política de Envios

1. Introdução
Agradecemos por escolher a nossa loja. Esta Política de Envios descreve como processamos e enviamos os pedidos realizados em nosso site. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Processamento do Pedido

• Todos os pedidos são processados dentro de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
• Os pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
• * Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido e um código de rastreio assim que ele for enviado.

3. Opções de Envio
Oferecemos duas opções de envio para que você escolha a que melhor atende às suas necessidades:

• Envio Moto Boy: O prazo de entrega é de 20-40min após a confirmação do pagamento. (podendo chegar antes)
• Envio Transportadora (JadLog): O prazo de entrega varia de acordo com o bairro. O tempo estimado será informado no momento da compra.

4. Custos de Envio

• O custo de envio será calculado no momento da finalização da compra e será baseado no peso e no destino do pedido.
• Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 249,90 para entregas dentro da região Sul e Sudeste e compras acima de R$ 449,90 para entregas dentro da região Norte e Nordeste.

5. Endereço de Envio

• Certifique-se de inserir o endereço de envio correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pacotes extraviados ou devolvidos devido a endereços incorretos ou incompletos.
• Caso haja um erro no endereço de envio, entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir antes do envio.

6. Rastreamento de Pedidos

• Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
• O tempo de atualização do rastreio pode variar dependendo do transportador.

7. Problemas com o Envio

• Caso seu pedido não chegue no prazo estimado, por favor, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente para que possamos investigar a situação.
• Se o seu pedido for danificado durante o transporte, por favor, entre em contato conosco dentro de 3 dias corridos após o recebimento para que possamos tomar as medidas necessárias.

8. Exceções 

• O prazo de entrega via moto boy pode variar em situações adversas, como: dias chuvosos e dias promocionais.
• O prazo de entrega via transportadora pode variar em situações adversas, como: Endereço não localizado ou insuficiente; Condições meteorológicas severas (Status Temporal); Inspeções de rotina de autoridades fiscais e alfandegárias (Status: Parado/Retenção na fiscalização).