Politica de Retenção ou Extravio de Mercadoria

Em nossa empresa, prezamos pela transparência e segurança em todas etapas do processo de entrega. No caso de retenção ou extravio da mercadoria durante o transporte, garantimos reembolso total do valor pago pela mercadoria ou reenvio do pedido.

Nossa responsabilidade é assegurar que você, nosso cliente, tenha a melhor experiência de compra. Caso ocorra qualquer incidente no envio, como retenção pela Receita Federal ou extravio, nossa equipe cuidará de todo processo e realizará o reembolso ou reenvio conforme as condições estabelecidas. 

Nosso compromisso:

• Acompanhamento constate do status de sua entrega;
• Reembolso integral em casa de extravio ou retenção da mercadoria;
• Suporte para resolver qualquer imprevisto com rapidez e eficiência.

Fique tranquilo(a), estamos ao seu lado para garantir que sua compra chegue com segurança ou que você seja devidamente ressarcido.